ΕΛΑΣ: Τεχνική βλάβη στο «100» - «Δεν στερήθηκαν οι πολίτες τη συνδρομή της Αστυνομίας»

Απαντώντας σε δημοσιεύματα που κάνουν λόγο για «μπλακ-άουτ» και «αδυναμία ανταπόκρισης» της Ελληνικής Αστυνομίας, στην ανακοίνωσή της αναφέρει πως πρόκειται για τεχνική δυσλειτουργία στην τηλεφωνική γραμμή έκτακτης ανάγκης «100» της Διεύθυνσης Άμεσης Δράσης Αττικής».

Από το πρώτο λεπτό ενεργοποιήθηκαν τα πρωτόκολλα

«Από το πρώτο λεπτό ενεργοποιήθηκαν τα προβλεπόμενα επιχειρησιακά πρωτόκολλα, ενημερώθηκαν άμεσα οι πολίτες και οι κλήσεις εξυπηρετούνταν κανονικά μέσω του «112», με το οποίο η υπηρεσία βρισκόταν σε συνεχή και απρόσκοπτη διασύνδεση. Παράλληλα, το σύστημα άμεσης ειδοποίησης (panic button) λειτουργούσε κανονικά» αναφέρει η ΕΛ.ΑΣ.

Διευκρινίζει πως «σε κανένα στάδιο δεν διακόπηκε η επιχειρησιακή δυνατότητα ανταπόκρισης ούτε στερήθηκαν οι πολίτες τη συνδρομή της Ελληνικής Αστυνομίας».

Η βλάβη αποκαταστάθηκε άμεσα, μέσα σε ελάχιστο χρόνο, σημειώνεται.

«Συνεπώς, ισχυρισμοί περί «αλαλούμ», «απουσίας τεχνικού» ή «κατάρρευσης της υπηρεσίας» δεν ανταποκρίνονται στην πραγματικότητα, δημιουργώντας αδικαιολόγητη ανησυχία στους πολίτες και υποβαθμίζοντας συνειδητά το γεγονός ότι το σύστημα έκτακτης ανάγκης λειτουργεί με εφεδρείες και εναλλακτικά κανάλια» συμπληρώνεται.

«Η Ελληνική Αστυνομία συνεχίζει να επιχειρεί 24 ώρες το 24ωρο, με αναβαθμισμένες και σύγχρονες υποδομές, εξασφαλίζοντας σε κάθε συνθήκη την άμεση ανταπόκριση και την προστασία των πολιτών» καταλήγει η σχετική ανακοίνωση.