Πότε ξεκινά η λειτουργία της νέας ψηφιακής πλατφόρμας για ερωτήματα και καταγγελίες στον e-ΕΦΚΑ
Από τη Δευτέρα 12 Οκτωβρίου τίθεται σε λειτουργία το νέο υποσύστημα ερωτημάτων, αναφορών και καταγγελιών του e-ΕΦΚΑ, στο πλαίσιο του νέου Ολοκληρωμένου Πληροφοριακού Συστήματος (Ο.Π.Σ.) του φορέα.
Μέσω της νέας πλατφόρμας, οι πολίτες μπορούν να υποβάλλουν γενικά ή ειδικά ερωτήματα, καθώς και αναφορές και καταγγελίες, χωρίς να απαιτείται η αποστολή e-mail σε διαφορετικά σημεία επικοινωνίας ή η αυτοπρόσωπη προσέλευση στις υπηρεσίες.
Με την υποβολή του αιτήματος, αυτό δρομολογείται αυτοματοποιημένα στην αρμόδια υπηρεσιακή δομή, προκειμένου να εξεταστεί και να απαντηθεί από την υπηρεσία που έχει την αρμοδιότητα.
Όπως αναφέρεται σε σχετική ανακοίνωση, η νέα λειτουργία αποτελεί ένα ακόμη βήμα στον ψηφιακό μετασχηματισμό του e-ΕΦΚΑ, με στόχο την απλούστευση των διαδικασιών, την ταχύτερη διαχείριση των αιτημάτων και την εξυπηρέτηση των πολιτών εξ αποστάσεως, χωρίς περιττές μετακινήσεις.
Μέχρι τις 13 Νοεμβρίου ην υποβολή Δηλώσεων Βραχυχρόνιας Διαμονής από την ΑΑΔΕ
05:00
Άνοιξαν οι αιτήσεις για την «Ανακαίνιση Κατοικίας» - Πληροφορίες για τους ενδιαφερόμενους
04:00
Νέα απάτη phishing: Πώς να προστατευτείτε από τα ψεύτικα e-ΕΦΚΑ emails
03:00
Σούπερ μάρκετ: Αλλάζει η λίστα των προϊόντων που μειώνονται οι τιμές τους - Νέο app για καταγγελίες
02:00.jpg?t=KUEBUl2UySpHqzHz28gUQQ)
