Ποια skills απαιτεί η νέα εργασιακή πραγματικότητα;

Του Χρήστου Ταρατσίδη, Innovation Lead / Business Development στο Found.ation

Το 2020 κλείνει με τον πιο περίεργο τρόπο για όλες τις επιχειρήσεις, οι οποίες είτε απασχολούν πάνω από το μισό του εργατικού δυναμικού τους σε τηλεργασία είτε προσπαθούν να βρουν τρόπους να μη ζημιωθούν από μια παγκόσμια κρίση που ξεπέρασε εθνικά σύνορα και οικονομικά στάτους. Σε έναν αγώνα επιβίωσης, η τεχνολογία βοήθησε τους πιο ψηφιακά έτοιμους να προσαρμοστούν γρηγορότερα. Τι ακολουθεί όμως την επόμενη μέρα, που ο κόσμος της εργασίας θα εξακολουθεί να είναι πολύ διαφορετικός;

Η πανδημία και οι περιορισμοί που έφερε δε θα μπορούσαν να μη φέρουν νέα δεδομένα σε κάθε πλευρά της εργασίας μας, λειτουργώντας σε πολλές περιπτώσεις ως ένας επιταχυντής σημαντικών - ψηφιακών στις περισσότερες περιπτώσεις - αλλαγών. Ο επαναπροσδιορισμός του εργασιακού μας μέλλοντος είναι πλέον επιτακτική ανάγκη, έτσι εταιρείες και εργαζόμενοι οφείλουν να βρουν τους τρόπους ώστε να ανταποκριθούν άμεσα στη νέα πραγματικότητα και όλα αυτά τα οποία φέρνει μαζί της. Πώς, ακριβώς, όμως, μπορεί να γίνει αυτό;

Η διατήρηση των φυσικών αποστάσεων σε αρκετούς τομείς της εργασιακής μας πραγματικότητας φέρνει μεγάλες αλλαγές στη βάση της εργασίας μας, στον τρόπο που υπάρχουμε, επικοινωνούμε, συνεργαζόμαστε και εξελισσόμαστε. Η τάση του ψηφιακού μετασχηματισμού, που είχε ξεκινήσει να αναπτύσσεται πριν από όλη αυτή την κατάσταση, ενισχύεται ως φυσικό επακόλουθο, με τις εταιρείες να καλούνται να υιοθετήσουν digital πρακτικές σε ιδιαίτερα μεγάλη κλίμακα.

Τα νέα skills για managers και εργαζόμενους

Ένα, όχι απλά βιώσιμο, αλλά και ιδιαίτερα υποσχόμενο εργασιακό μέλλον απαιτεί πλέον νέες δεξιότητες, οι οποίες ωστόσο δεν πρέπει να τρομάζουν κανέναν. Άλλωστε, η εποχή του “μένουμε σπίτι” είναι ίσως η κατάλληλη για να βρει ο καθένας την ευκαιρία που ίσως έψαχνε να αποκτήσει νέα skills, τα οποία θα αποτελέσουν παρακαταθήκη για το μέλλον της εργασίας του και το “κλειδί” για να μεταφερθεί στο νέο κόσμο του digital transformation, χωρίς η αλλαγή να του προκαλέσει άγχος, φόβο ή ανασφάλεια.

Οι νέες συνθήκες που έχουν δημιουργηθεί απαιτούν από τα στελέχη των σύγχρονων επιχειρήσεων να αναπτύξουν ικανότητες όπως η σωστή διαχείριση των καταστάσεων, η κριτική σκέψη, η ενσυναίσθηση, η διαχείριση εξ αποστάσεως, η δυνατότητα επίλυσης προβλημάτων και εντοπισμού αδυναμιών και, φυσικά, η διαχείριση ψηφιακού περιεχομένου. Ειδικότερα στο τελευταίο κομμάτι απαιτείται πλέον οι εργαζόμενοι να μπορούν να ανταποκριθούν στα νέα δεδομένα πιο γρήγορα από ποτέ, να εξοικειωθούν ταχύτατα με τα ψηφιακά εργαλεία που χρειάζεται πλέον να χρησιμοποιούν καθημερινά, να υιοθετήσουν τις νέες πρακτικές του marketing, να συνεργαστούν σε καθεστώς απομακρυσμένης επαφής με συνεργάτες και πελάτες, αλλά και να μπορούν να είναι ευέλικτοι στις νέες συνθήκες που φέρνει η μεταφορά του εργασιακού περιβάλλοντος έξω από το γραφείο – σε συνδυασμό με το άγχος και την αβεβαιότητα που προκαλεί η παγκόσμια κρίση της πανδημίας.

Η ανάγκη δημιουργίας καινοτόμων λύσεων είναι πλέον κάτι πέρα από μια επιθυμητή κατάσταση – είναι θέμα επιβίωσης σε έναν κόσμο που όχι απλά αλλάζει πολύ γρήγορα, αλλά και αλλάζει προς άγνωστες κατευθύνσεις. Μια ομάδα ανθρώπων που έχουν εκπαιδευτεί σε μεθοδολογίες επίλυσης προβλημάτων όπως το Design Thinking, είναι πιο εύκολο να προσαρμοστούν σε άγνωστες καταστάσεις πιο γρήγορα.

Το upskilling της νέας εποχής

Η λύση σε όλα αυτά μπορεί να προκύψει φυσικά μέσω της εκπαίδευσής τους στις νέες δεξιότητες που απαιτείται να διαθέτουν. Στις μέρες μας υπάρχουν πλατφόρμες, όπως το Found.ation Business Academy, που αποτελούν ιδανική επιλογή για στελέχη και ομάδες επιχειρήσεων που επιθυμούν να αναπτύξουν νέα digital skills, αλλά και να έρθουν σε επαφή με τις πιο σύγχρονες τεχνολογίες και τις τελευταίες τάσεις στον ψηφιακό μετασχηματισμό. Με αυτό τον τρόπο, θα μπορέσουν να υπάρξουν οι προϋποθέσεις για να δημιουργήσουν καινοτόμες υπηρεσίες και προϊόντα, αλλά και να ανταποκριθούν στις αλλαγές που έχουν ήδη έρθει και θα συνεχίσουν να υφίστανται και στη μετά Covid-19 εποχή.

Επιλέγοντας το FBA, έχετε στη διάθεσή σας τα πλεονεκτήματα μίας πλατφόρμας που μπορεί να προσαρμοστεί στις ανάγκες κάθε επιχείρησης, έχοντας περιεχόμενο που καλύπτει όλο το φάσμα των αναδυόμενων τεχνολογιών, της καινοτομίας και του ψηφιακού μετασχηματισμού. Κάθε εταιρεία μπορεί να επιλέξει μέσα από μία μεγάλη γκάμα προσφερόμενων workshops και courses, αλλά και να ζητήσει τη βοήθεια ενός συμβούλου ώστε να δημιουργήσει το “πακέτο” εκείνο που καλύπτει τις ανάγκες της, ανάλογα με το αντικείμενο ή τη φύση της εργασίας που καλύπτει.

Επιπρόσθετα, υπάρχει μεγάλη ευελιξία στους τρόπους που μπορεί να γίνει η εκπαίδευση σε αυτή την “ψηφιακή ακαδημία”, με πλήρη συναίσθηση των συνθηκών, αλλά και των αναγκών που υπάρχουν σήμερα. Έτσι, οι ενδιαφερόμενοι μπορούν να παρακολουθήσουν μαθήματα, μεταξύ άλλων on demand, online/virtual, σεμινάρια, workshops ή διαλέξεις.

Η καλλιέργεια και ανάπτυξη δεξιοτήτων που είναι απαραίτητες στη νέα ψηφιακή πραγματικότητα είναι μία από τις απόλυτες προτεραιότητες αυτής της περιόδου και εταιρείες και εργαζόμενοι έχουν πλέον τους τρόπους ώστε να ανταποκριθούν εύκολα στις απαιτήσεις των καιρών και να παραμείνουν ανταγωνιστικοί στο μέλλον που έρχεται. Αποκτώντας τα digital skills που χρειάζονται, κάνουν το “βήμα” μπροστά και αντιμετωπίζουν τη μετά Covid-19 εποχή με σιγουριά, αυτοπεποίθηση και διάθεση για δημιουργία.

Το 2021 ίσως τελικά να είναι η χρονιά που θα διαμορφώσει τον τρόπο που θα ζούμε και θα εργαζόμαστε τον 21^ο αιώνα. Ας ξεκινήσουμε με το δεξί.