Η επέκταση στο εξωτερικό το επόμενο «στοίχημα» της Comsys

Με παρουσία 36 ετών στην ελληνική αγορά, η Comsys είναι γνωστή για τις λύσεις για contact centers και την εξυπηρέτηση πελατών που έχει εγκαταστήσει σε 22 χώρες. Το επόμενο βήμα είναι η προώθηση του Jaggle.eu, μίας πλατφόρμας που αξιοποιεί το ΑΙ και στην οποία η Comsys έχει επενδύσει πάνω από 10 εκατ. ευρώ από το 2019.

Η πλατφόρμα έγινε εμπορικά διαθέσιμη πριν από μερικούς μήνες και χρησιμοποιείται ήδη από 12 επιχειρήσεις εντός και εκτός Ελλάδας, όπως ανέφερε ο διευθύνων σύμβουλος της Comsys, Βαγγέλης Χατζηγεωργίου κατά τη διάρκεια χθεσινής ενημερωτικής συνάντησης με εκπροσώπους των μέσων ενημέρωσης.

Το πλάνο για το 2026

Το πλάνο για φέτος είναι η διεύρυνση του πελατολογίου στην Ελλάδα αλλά και η επέκταση στις αγορές των χωρών της Σκανδιναβικής χερσονήσου και της κεντρικής Ευρώπης μέσω της δημιουργίας γραφείων σε Σουηδία και Γερμανία. Στα πλάνα είναι η ενίσχυση της παρουσίας στον δημόσιο τομέα με τον πρόεδρο της εταιρείας, Βασίλη Γαλάκο να επισημαίνει ότι το Jaggle.eu θα μπορούσε να βοηθήσει τους οργανισμούς του δημοσίου τομέα να συντηρούν και να αναπτύσσουν μόνοι τους τις εφαρμογές τους.

Ο κ. Γαλάκος ανέφερε ότι η Comsys παρουσίασε έσοδα της τάξεως των 10,1 εκατ. ευρώ το 2025 με τα κέρδη προ φόρων να διαμορφώνονται στα επίπεδα των 4,5 εκατ. ευρώ. Σημειώνεται ότι η Comsys, στην οποία έχει επενδύσει το Elikonos Capital έχοντας αποκτήσει το 25% το 2021, έχει ένα επενδυτικό πλάνο της τάξεως των 2 εκατ. ευρώ ετησίως, το οποίο χρηματοδοτείται από ίδια κεφάλαια της εταιρείας.

Η Comsys έχει ισχυρή παρουσία στον εξειδικευμένο χώρο του λογισμικού για contact centers και η πλατφόρμα Jaggle.eu αποτελεί το επόμενο «στοίχημα» της. Οι πλατφόρμες low-code εκτιμάται ότι θα χρησιμοποιούνται για την ανάπτυξη του 70% - 75% των νέων εφαρμογών μέσα στην επόμενη διετία με την συγκεκριμένη αγορά να παρουσιάζει ετήσιο ρυθμό ανάπτυξης 22,5% σε παγκόσμιο επίπεδο.

Σημειώνεται ότι μία low-code πλατφόρμα επιτρέπει σε ομάδες ανάπτυξης εφαρμογών να επιταχύνουν τη διαδικασία δημιουργίας λογισμικού καθώς απαιτείται σημαντικά λιγότερος χρόνος για την παραγωγή του απαραίτητου κώδικα μέσα από μία σειρά από αυτοματοποιήσεις. Επιπλέον, κάνει εφικτό ακόμη και για εργαζόμενους που δεν έχουν υψηλού επιπέδου γνώσεις «συγγραφής» κώδικα να δημιουργήσουν εφαρμογές ή να αναβαθμίσουν υφιστάμενα apps.