Αλέξανδρος Μάνος (CCO Netcompany) στο CNN Greece: Στόχος η μετάβαση σε λύσεις agentic AI
Κωστής Χριστοδούλου - CNN Greece
Ανανεώθηκε:
Για τον κύκλο των μεγάλων έργων πληροφορικής που υλοποιούνται με τη στήριξη του Ταμείου Ανάκαμψης και Ανθεκτικότητας, αλλά και για την επόμενη ημέρα του ψηφιακού μετασχηματισμού, μίλησε στην κάμερα του CNN Greece, στο πλαίσιο της Διεθνούς Έκθεσης Θεσσαλονίκης, ο Αλέξανδρος Μάνος, Chief Commercial Officer του ομίλου Netcompany.
Ο κ. Μάνος αναφέρθηκε στην ολοκλήρωση μιας περιόδου εντατικής υλοποίησης έργων μεγάλης κλίμακας, τα οποία, όπως σημείωσε, συνέβαλαν στην αναβάθμιση κρίσιμων λειτουργιών του Δημοσίου και στη βελτίωση της εξυπηρέτησης πολιτών και επιχειρήσεων. Στο επίκεντρο της επόμενης φάσης, σύμφωνα με τον ίδιο, βρίσκονται η υπεύθυνη αξιοποίηση της Tεχνητής Nοημοσύνης, η ανάπτυξη εξειδικευμένων AI agents και η ενίσχυση της ψηφιακής κυριαρχίας της Ευρώπης.
Η Netcompany συμμετείχε στην υλοποίηση εμβληματικών έργων του Ταμείου Ανάκαμψης, που αφορούν κρίσιμους τομείς της καθημερινότητας των πολιτών, από την Κοινωνική Ασφάλιση, τη Δικαιοσύνη και την Υγεία έως τη Δόμηση και τις υποδομές. Μεταξύ άλλων, στον e-ΕΦΚΑ υλοποιείται η ενοποίηση ενός ιδιαίτερα σύνθετου ψηφιακού περιβάλλοντος, με δεδομένα από 180 πληροφοριακά συστήματα και 35 πρώην ασφαλιστικούς φορείς, σε ένα κεντρικό σύστημα κοινωνικής ασφάλισης. Η εξέλιξη αυτή δίνει εύκολη ψηφιακή πρόσβαση των πολιτών στην ασφαλιστική τους ιστορία και δημιουργεί προϋποθέσεις για αποτελεσματικότερη διαχείριση των διαδικασιών απονομής συντάξεων.
Αντίστοιχα, στον χώρο της Δικαιοσύνης, η ανάπτυξη του Ολοκληρωμένου Συστήματος Διαχείρισης Δικαστικών Υποθέσεων Πολιτικής και Ποινικής Δικαιοσύνης (ΟΣΔΔΥΠΠ) φέρνει την ψηφιακή διαχείριση υποθέσεων σε όλες τις βαθμίδες των πολιτικών και ποινικών δικαστηρίων της χώρας. Η ενιαία πλατφόρμα συγκεντρώνει περισσότερες από 1.000 βάσεις δεδομένων, διευκολύνοντας την πρόσβαση δικηγόρων, δικαστών και πολιτών σε φακέλους και έγγραφα, χωρίς να απαιτείται σε κάθε περίπτωση φυσική παρουσία στα δικαστήρια.
Στον τομέα της Υγείας, η Netcompany έχει συμβάλει στην αναβάθμιση των πληροφοριακών συστημάτων στα 16 μεγαλύτερα νοσοκομεία της Αττικής, υποστηρίζοντας κρίσιμες λειτουργίες, από τη διαχείριση επειγόντων περιστατικών, χειρουργείων και φαρμακείων έως την τήρηση του ιατρικού φακέλου. Τα συστήματα αυτά χρησιμοποιούνται καθημερινά από περισσότερους από 10.000 γιατρούς, νοσηλευτές και διοικητικούς υπαλλήλους και διαλειτουργούν με εθνικές ψηφιακές υποδομές υγείας, όπως ο Εθνικός Ηλεκτρονικός Φάκελος Υγείας. Παράλληλα, μέσω του Φακέλου Ασφάλισης Υγείας του ΕΟΠΥΥ, οι πολίτες μπορούν να έχουν συγκεντρωμένη ψηφιακή εικόνα του ιατρικού ιστορικού τους, των διαγνώσεων, των νοσηλειών, των επισκέψεων σε γιατρούς και της φαρμακευτικής αγωγής τους.
Στο πεδίο της δόμησης, το σύστημα που υλοποιήθηκε για το Τεχνικό Επιμελητήριο Ελλάδας αξιοποιεί γεωχωρικά δεδομένα, αεροφωτογραφίες, δορυφορικές εικόνες και τεχνητή νοημοσύνη, με στόχο τον αποτελεσματικότερο εντοπισμό αυθαίρετων κατασκευών, την ενίσχυση της διαφάνειας και την καλύτερη προστασία του φυσικού και δομημένου περιβάλλοντος.
Παράλληλα, ο κ. Μάνος εστίασε στη σημασία της ευρωπαϊκής ψηφιακής κυριαρχίας. Όπως τόνισε, η Ευρώπη και η Ελλάδα καλούνται να περιορίσουν την υπερβολική εξάρτηση από τεχνολογίες, υποδομές και παρόχους εκτός Ευρώπης, ιδιαίτερα σε πεδία όπως το cloud, τα data centers, το λογισμικό και η Τεχνητή Νοημοσύνη. Η πολυεπίπεδη εξάρτηση από συγκεκριμένες χώρες και vendors, επισήμανε, ενέχει λειτουργικούς και στρατηγικούς κινδύνους για κράτη, επιχειρήσεις και πολίτες.
Σε αυτό το πλαίσιο, η Netcompany δίνει έμφαση στις open-source τεχνολογίες και στην ανάπτυξη εφαρμογών που δεν εγκλωβίζουν τον πελάτη σε έναν συγκεκριμένο πάροχο. Η προσέγγιση αυτή, σύμφωνα με τον κ. Μάνο, επιτρέπει στις εφαρμογές να μεταφέρονται και να λειτουργούν σε διαφορετικά περιβάλλοντα υποδομών, από ευρωπαϊκά cloud και εθνικά data centers έως διεθνείς hyperscalers, με γνώμονα την ασφάλεια, τη διαλειτουργικότητα και τη συμμόρφωση με το GDPR και το EU AI Act.
Για την ελληνική αγορά, ο επόμενος στόχος δεν περιορίζεται στην απλή ενσωμάτωση εργαλείων Τεχνητής Νοημοσύνης στις εφαρμογές των πελατών. Η έμφαση μετατοπίζεται στις λύσεις agentic AI: εξειδικευμένους ψηφιακούς agents, εκπαιδευμένους να εκτελούν συγκεκριμένες εργασίες, να συλλέγουν και να οργανώνουν πληροφορίες και να υποστηρίζουν τους εργαζομένους στις καθημερινές διαδικασίες τους. Η λογική δεν είναι να αντικατασταθεί ο άνθρωπος, αλλά να μειωθεί ο χρόνος που καταναλώνεται σε επαναλαμβανόμενες, διοικητικές εργασίες, ώστε εργαζόμενοι και οργανισμοί να επικεντρώνονται στην ουσία του έργου τους.
