Ένα νέο κύμα ενέργειας έρχεται να προσφέρει μία αναβαθμισμένη retail εμπειρία
Τα τελευταία χρόνια, η ελληνική αγορά ενέργειας αλλάζει δυναμικά. Από μία «αόρατη» υπηρεσία που απλώς υπήρχε στο παρασκήνιο της καθημερινότητας μετατρέπεται πλέον σε κομμάτι της. Ο σύγχρονος καταναλωτής θέλει να ξέρει τι καταναλώνει, πώς μπορεί να εξοικονομήσει πόρους, αλλά και πώς, τελικά, η τεχνολογία μπορεί να κάνει τη ζωή του πιο απλή.
Γιατί η ενέργεια είναι μία εμπειρία που, αν σχεδιαστεί σωστά με ολοκληρωμένες λύσεις, απλές διαδικασίες και ψηφιακές υπηρεσίες, αναβαθμίζει συνολικά το retail μοντέλο. Μέσα σε αυτήν τη νέα πραγματικότητα, λοιπόν, οι εταιρείες ενέργειας καλούνται να επαναπροσδιορίσουν την παρουσία τους και να ανταποκριθούν στις παραπάνω ανάγκες των σύγχρονων καταναλωτών.
Και η Enerwave, η νέα εταιρεία ενέργειας της HELLENiQ ENERGY, το κάνει, σηματοδοτώντας την αρχή μιας νέας εποχής ενέργειας. Με ανανεωμένη εικόνα, σύγχρονη φιλοσοφία και διευρυμένες υπηρεσίες κάνει ένα μεγάλο βήμα προς μια πιο ολοκληρωμένη, ανθρωποκεντρική και τεχνολογικά προηγμένη εμπειρία εξυπηρέτησης που δεν περιορίζεται απλώς σε νέα προγράμματα και προσιτές τιμές, αλλά επεκτείνεται στη συνολική αναβάθμιση του retail ενέργειας.
Εξελίσσοντας τη λιανική εμπειρία ενέργειας
Η δημιουργία της Enerwave, λοιπόν, συμπίπτει με μια περίοδο έντονων αλλαγών στην ελληνική ενεργειακή αγορά. Γι’ αυτό, η συγκεκριμένη εταιρεία επενδύει στη διαμόρφωση ενός νέου retail μοντέλου, το οποίο βασίζεται στην αμεσότητα και την εξατομικευμένη εξυπηρέτηση του σύγχρονου καταναλωτή.
Γιατί ο σύγχρονος καταναλωτής πλέον, ψάχνει υπηρεσίες που ταιριάζουν στον τρόπο ζωής του, λύσεις που συνδυάζουν ενέργεια και τεχνολογία, βοηθώντας τον να εξοικονομεί χρόνο μέσα στη γεμάτη με υποχρεώσεις καθημερινότητά του, αλλά και ενεργειακά προϊόντα ειδικά σχεδιασμένα για τις ανάγκες του. Και ακριβώς αυτά έρχεται να του προσφέρει η Enerwave, η νέα εταιρεία της HELLENiQ ENERGY.
Η δημιουργία ενός δικτύου 35 καταστημάτων, που πρόκειται να ολοκληρωθεί σύντομα, αποτελεί βασικό πυλώνα της στρατηγικής της. Με σύγχρονη αισθητική και άρτια εκπαιδευμένες ομάδες εξυπηρέτησης, κάθε κατάστημα λειτουργεί ως «one-stop shop» για ενεργειακές λύσεις και smart τεχνολογία. Ενώ, στα πρώτα flagship καταστήματά της, στην Κηφισιά και στη Γλυφάδα, η εμπειρία απογειώνεται. Εκεί, ο καταναλωτής δεν ενημερώνεται απλώς για τα νέα ενεργειακά προϊόντα, αλλά μπορεί να δει από κοντά smart συσκευές που πρόκειται να απλοποιήσουν την καθημερινότητά του.
Από smart home συσκευές, έξυπνες λάμπες και LED ταινίες και ηλεκτρικά πατίνια μέχρι κάμερες ασφαλείας, smart hubs και ρομπότ-σκούπες, αυτή η νέα κατηγορία προϊόντων ενισχύει την υπόσχεση της Enerwave να συνδυάζει τεχνολογία και ενέργεια σε ένα ενιαίο σημείο εξυπηρέτησης, όπου κάθε επισκέπτης αισθάνεται ότι η ενέργεια συναντά την καινοτομία.
Νέες συνεργασίες και ενισχυμένες παροχές για τον καταναλωτή
Στη διαδρομή της Enerwave προς ένα νέο retail μοντέλο ενέργειας με ανθρωποκεντρικό χαρακτήρα και τεχνολογικές λύσεις, σημαντικό ρόλο παίζουν και οι συνεργασίες που έχουν άμεσο αντίκτυπο στη ζωή του σύγχρονου καταναλωτή.
Συγκεκριμένα, η συνεργασία με την ΕΚΟ δημιουργεί ένα πιο ολοκληρωμένο οικοσύστημα ενέργειας και mobility, ενώ οι συνεργασίες με την Εθνική Τράπεζα και τη Eurobank διαμορφώνουν προγράμματα και επιλογές που κάνουν την ενέργεια πιο προσιτή και ευέλικτη, ειδικά σε μία εποχή όπου οι οικονομικές λύσεις είναι ζητούμενο των περισσότερων νοικοκυριών.
Αυτό το ολοκληρωμένο retail οικοσύστημα που έχει δημιουργήσει η Enerwave, όμως, δεν λειτουργεί μόνο υπέρ της εταιρείας. Λειτουργεί και υπέρ του καταναλωτή, ο οποίος μπορεί πια να απολαμβάνει μια νέα, πιο ευέλικτη και ανθρωποκεντρική retail εμπειρία ενέργειας. Γιατί η ενέργεια δεν είναι απλώς μια υπηρεσία, είναι μέρος της καθημερινότητας κάθε ανθρώπου.
Ανακεφαλαιώνοντας, η Enerwave, η νέα εταιρεία ενέργειας της HELLENiQ ENERGY, φέρνει ένα νέο κύμα ενέργειας για όλους. Ένα κύμα που συνδυάζει τεχνολογία, καινοτομία και εξυπηρέτηση, αναβαθμίζοντας τελικά το retail μοντέλο ενέργειας.
Και όλα αυτά γιατί στοχεύει να αποτελέσει έναν από τους κορυφαίας παρόχους ολοκληρωμένων λύσεων ενέργειας, να προσφέρει σύγχρονες, βιώσιμες και τεχνολογικά προηγμένες υπηρεσίες και, τελικά, να αναβαθμίσει συνολικά την εμπειρία των πελατών της μέσω της φυσικής παρουσίας και της υποστήριξης που προσφέρει.
