Agentic Commerce: Τι είναι το εμπόριο μέσω ψηφιακών βοηθών;
Γράφει ο Νίκος Πετράκης, Country Manager της Visa στην Ελλάδα
Φανταστείτε έναν ψηφιακό βοηθό που αναλαμβάνει τις αγορές σας: Αναζητά επιλογές, συγκρίνει τιμές, ξέρει τι σας ταιριάζει και τελικά σας βοηθά να αποφασίσετε. Χάρη στην Τεχνητή Νοημοσύνη, αυτό το σενάριο δεν ανήκει πια στο μέλλον.
Οι ψηφιακοί βοηθοί εξελίσσονται γρήγορα. Μαθαίνουν από τις προτιμήσεις μας και μπορούν να λειτουργούν σαν προσωπικοί «σύμβουλοι αγορών». Μέχρι τώρα, όμως, τους έλειπε ένα βασικό στοιχείο: Η δυνατότητα να ολοκληρώνουν μια συναλλαγή και να πληρώνουν με ασφάλεια. Το Visa Intelligent Commerce έρχεται να καλύψει ακριβώς αυτό το κενό, συνδέοντας για πρώτη φορά αυτούς τους βοηθούς με ένα παγκόσμιο, αξιόπιστο δίκτυο πληρωμών.

Νίκος Πετράκης, Country Manager της Visa στην Ελλάδα
Τρία εύλογα ερωτήματα που πρέπει να απαντηθούν:
Είναι ασφαλή τα στοιχεία της κάρτας μου;
Ναι. Η σύνδεση της κάρτας με τον ψηφιακό βοηθό γίνεται μέσω tokenization, μιας τεχνολογίας που αντικαθιστά τα πραγματικά στοιχεία της κάρτας με έναν ασφαλή, ψηφιακό κωδικό. Έτσι, οι συναλλαγές προστατεύονται ακόμα περισσότερο. Με τα Visa Payment Passkeys, η επιβεβαίωση της ταυτότητας γίνεται με ασφαλή βιομετρικά στοιχεία, όπως το πρόσωπο ή το δακτυλικό αποτύπωμα, μειώνοντας την ανάγκη για PIN και κωδικούς.
Μπορώ να εμπιστευτώ έναν ψηφιακό βοηθό για πληρωμές;
Η εμπιστοσύνη είναι θεμελιώδης. Γι’ αυτό ο ψηφιακός βοηθός δεν θα μπορεί να πραγματοποιήσει καμία αγορά χωρίς τη ρητή συναίνεσή σας. Εσείς ορίζετε τα όρια, τους κανόνες και το τι μπορεί να κάνει. Και, όπως συμβαίνει ήδη στις συναλλαγές με Visa, αν κάτι πάει στραβά, προστατεύεστε.
Τι γίνεται με την ιδιωτικότητα των δεδομένων μου;
Για να δώσει εξατομικευμένες προτάσεις, ο ψηφιακός βοηθός χρειάζεται κάποιες βασικές πληροφορίες σχετικά με τις αγορές σας. Όμως, τα δεδομένα σας παραμένουν δικά σας. Δίνετε τη συναίνεσή σας μόνο όπου θέλετε, με τη δυνατότητα να την ανακαλέσετε οποιαδήποτε στιγμή.
Το εμπόριο μέσω ψηφιακών βοηθών μπορεί να αναβαθμίσει την καθημερινότητά μας, εξοικονομώντας χρόνο και απλοποιώντας τις επιλογές μας. Με τη στήριξη της τεχνολογίας και της εμπειρίας της Visa, η μετάβαση σε αυτό το νέο μοντέλο γίνεται με ασφάλεια και εμπιστοσύνη. Το Visa Intelligent Commerce θα είναι διαθέσιμο στην Ευρώπη στο πρώτο τρίμηνο του επόμενου έτους, με την Ελλάδα να ακολουθεί σύντομα.