Ποιοι λόγοι κάνουν τους ταξιδιώτες να θυμώνουν με την τεχνολογία;

Ειδικότερα, ταξιδιώτες από την Ασία, την Ευρώπη και τις Ηνωμένες Πολιτείες τόνισαν ότι περιπτώσεις τεχνολογικών αναποδιών περιλαμβάνουν την απώλεια πτήσης εξαιτίας μιας λανθασμένης κράτησης ή διακοπής του συστήματος, την αλλαγή τιμών δίχως ενημέρωση, την αδυναμία πρόσβασης σε ένα εισιτήριο ή ένα δρομολόγιο ή ακόμα και στο ίδιο το δωμάτιο του ξενοδοχείου για το οποίο έχει γίνει η κράτηση.

Τα περισσότερα από αυτά τα θέματα προκύπτουν στην πορεία, ενώ οι μισοί περίπου από τους ερωτώμενους τόνισαν ότι το μεγαλύτερό τους πρόβλημα είναι η συνεχής μεταβολή των τιμών στην προσπάθειά τους να κάνουν μια online κράτηση.

Ενώ στην ερώτηση εάν έχουν ποτέ εμπειρία από τεχνικά θέματα ενώ ταξιδεύουν, περίπου το 25% απάντησε ότι έχουν εμπειρία από σάιτ ή εφαρμογή που τερματίζει τη λειτουργία του / της ενώ προσπαθούν να κάνουν κράτηση.

Δείτε το παρακάτω διάγραμμα που δημιούργησε η Statista.

You will find more infographics at Statista