Η εποχή του Agentic AI είναι ήδη εδώ για τις ελληνικές επιχειρήσεις

Μέσα σε λιγότερο από μία δεκαετία, η τεχνητή νοημοσύνη δεν αποτελεί απλώς μία νέα πραγματικότητα, αλλά έχει εξελιχθεί σε έναν καθοριστικό οικονομικό παράγοντα σε παγκόσμιο επίπεδο.

Η ταχύτητα αυτής της εξέλιξης, όμως, αφήνει λίγα περιθώρια αναμονής για τις επιχειρήσεις που θέλουν να παραμείνουν ανταγωνιστικές. Για πολλούς οργανισμούς μάλιστα, ακόμα και ο όρος «τεχνητή νοημοσύνη» απαιτεί έναν πιο σαφή ορισμό πριν προχωρήσουν σε οποιοδήποτε βήμα υιοθέτησης.

Αρκετοί από τους χρήστες εξακολουθούν να αντιλαμβάνονται το AI ως εργαλείο που ενεργοποιείται μόνο κατόπιν εντολής και αυτό αντιπροσωπεύει μόνο ένα μικρό μέρος των πραγματικών δυνατοτήτων του. Η πραγματική αξία για τις επιχειρήσεις κρύβεται στο Agentic AI, δηλαδή ένα σύστημα ΤΝ που λειτουργεί αυτόνομα.

To AI πέρα από την παραγωγή περιεχομένου

Η αξιοποίηση prompt-based εργαλείων είναι αρκετά διαδεδομένη στη χώρα μας, με περίπου 4 στις 10 ελληνικές μικρομεσαίες επιχειρήσεις να χρησιμοποιούν ΤΝ για την παραγωγή κειμένου, όπως έδειξε το 1^ο AI Readiness Index που δημιουργήθηκε από την ENTERSOFTONE (μέλος του Olympia Group) σε συνεργασία με το ELTRUN (Εργαστήριο Ηλεκτρονικού Εμπορίου και Ηλεκτρονικού Επιχειρείν) του Οικονομικού Πανεπιστημίου Αθηνών. Στην ίδια έρευνα παρατηρούμε και μία υψηλή πρόθεση για υιοθέτηση του AI, καθώς μόλις ένα 4% των ερωτηθέντων δήλωσε πως το AI δεν αφορά την επιχείρησή τους. Ταυτόχρονα όμως, μόλις ένα 5% έχει υλοποιήσει λύσεις AI. Είναι προφανές, λοιπόν πως βρισκόμαστε ακόμα σε ένα αρκετά πρώιμο στάδιο υιοθέτησης ΤΝ στο ελληνικό επιχειρείν. Ωστόσο το χάσμα αυτό ανάμεσα στην πρόθεση και την υλοποίηση δεν οφείλεται στην έλλειψη ενδιαφέροντος, αλλά στην έλλειψη της κατάλληλης λύσης. Το θετικό είναι ότι η αγορά “ωριμάζει” με γρήγορους ρυθμούς για να δεχτεί και να υιοθετήσει τις νέες λύσεις που έρχονται να ενισχύσουν την παραγωγικότητα των επιχειρήσεων.

Κατά συνέπεια, η επόμενη φάση της εξέλιξης των επιχειρήσεων θα έρθει μέσα από την υιοθέτηση AI λύσεων που αναλαμβάνουν πρωτοβουλίες και δεν λειτουργούν μόνο όταν τους ζητηθεί. Αυτός ακριβώς είναι ο ρόλος ενός Agentic AI.

Η εφαρμογή-καταλύτης που αναζητούσε ο επιχειρηματικός κόσμος για να οδηγηθεί στην εποχή της Τεχνητής Νοημοσύνης είναι εδώ και εταιρείες όπως η ENTERSOFTONE κατανούν πόσο σημαντικό είναι αυτή η καινοτομία να είναι προσβάσιμη από όλες τις επιχειρήσεις. Έτσι, έχουμε δώσει έμφαση στη δημιουργία ενός portfolio λύσεων που τοποθετούν την ΤΝ στο επίκεντρο της λειτουργίας τους, εξασφαλίζοντας πως όποια εφαρμογή, έκδοση, ή πακέτο λύσεων επιλέξουν οι πελάτες μας, θα έχουν στη διάθεσή τους εργαλεία AI που ανταποκρίνονται στις απαιτήσεις τους.

Λύσεις με ενσωματωμένο AI: Μετατρέποντας την ΤΝ σε ενεργό συνεργάτη όλων

Ως ENTERSOFTONE, προσεγγίζουμε την TN ως ακρογωνιαίο λίθο των λύσεών μας. Κινούμαστε επάνω σε 3 βασικούς άξονες έτσι ώστε να μπορούμε να παρέχουμε σε κάθε πελάτη μία ολοκληρωμένη σουίτα λύσεων νέας γενιάς. Στηριζόμενοι επάνω στα μοναδικά χαρακτηριστικά της μηχανικής μάθησης, δημιουργούμε λύσεις που ενισχύουν την ερμηνεία δεδομένων, τη δημιουργία περιεχομένου, αλλά και τη λήψη αποφάσεων από το σύστημα. Με αυτό τον τρόπο καλύπτουμε μία ευρεία γκάμα αναγκών των πελατών μας. Οι παραπάνω άξονες, όμως, δεν προσφέρονται ως μεμονωμένα συστήματα, ούτε ενσωματώνονται κατακερματισμένα. Αποτελούν μέρος μίας ολιστικής προσέγγισης βάσει της οποίας η ΤΝ παίρνει τη μορφή ψηφιακών βοηθών που αναλαμβάνουν δράση στοχευμένα, ανάλογα με το κομμάτι το οποίο είναι εκπαιδευμένοι να διαχειρίζονται. Καθώς οι AI agents έχουν ασφαλή πρόσβαση στα πραγματικά δεδομένα ενός οργανισμού, παρέχουν εμπεριστατωμένη πληροφόρηση. Ο άνθρωπος είναι αυτός που θα αξιολογήσει και θα λάβει την τελική απόφαση, αλλά η δουλειά του AI επιτρέπει την απελευθέρωση του χρόνου, μειώνοντας ταυτόχρονα το χρόνο λήψης αποφάσεων.

Αυτή η προσέγγιση είναι η μόνη που επιτρέπει την άμεση υιοθέτηση AI από όλους, παρέχοντας ισότιμη πρόσβαση. Αντί για ένα έργο που απαιτεί υψηλές επενδύσεις, μεγάλο χρονικό διάστημα υλοποίησης και εξειδικευμένες γνώσεις ανάπτυξης, χαρακτηριστικά που αποκλείουν τις μικρομεσαίες επιχειρήσεις από την καινοτομία, το AI γίνεται ένα πακέτο έτοιμο για χρήση από την πρώτη στιγμή.

Μόλις μία επιχείρηση αναβαθμίσει το λογισμικό της σε ένα cloud-based σύστημα που ενσωματώνει AI agents μπορεί άμεσα να επωφεληθεί από τα πλεονεκτήματά του. Και επάνω σε αυτή τη λογική συνεχίζουμε σταθερά να δημιουργούμε νέες λύσεις επιχειρηματικού λογισμικού που προσφέρουν σε όλες τις ελληνικές επιχειρήσεις τις νεότερες τεχνολογικές καινοτομίες.

Το μέλλον του επιχειρείν είναι AI-enabled

Η τεχνητή νοημοσύνη αποτελεί μία δομική αλλαγή στον τρόπο που οι επιχειρήσεις εργάζονται. Όσες την ενσωματώσουν στις λειτουργίες τους αποκτούν ανταγωνιστικό πλεονέκτημα, καθώς αξιοποιούν τα δεδομένα τους αποδοτικότερα, αντιδρούν πιο άμεσα και εφαρμόζουν αποφάσεις με μεγαλύτερη ακρίβεια. Στην ENTERSOFTONE οραματιζόμαστε ένα μέλλον στο οποίο η ΤΝ θα λειτουργεί ως στρατηγικός συνεργάτης, ξεκινώντας από την εκτέλεση εργασιών και την ανταπόκριση στο input των χρηστών και φτάνοντας στην αυτόνομη λειτουργία τους και στην επιρροή του τρόπου με τον οποίο οι επιχειρήσεις λαμβάνουν αποφάσεις.

Οι οργανισμοί που θα υιοθετήσουν αυτή την τεχνολογική επανάσταση θα ευδοκιμήσουν στην εποχή της τεχνητής νοημοσύνης, χωρίς αυτό να εξαρτάται από τη διαθεσιμότητα σε πόρους ή το μέγεθος της επιχείρησης. Η ισχυρή πρόθεση και η έγκαιρη μετάβαση στη νέα εποχή είναι οι παράγοντες που θα καθορίσουν την επιτυχία από τη στιγμή που η ENTERSOFTONE κάνει την ΤΝ προσιτή σε όλους.

Διαβάστε τα πλήρη ευρήματα της έρευνας AI Readiness Index 2025 από την ENTERSOFTONE σε συνεργασία με το ELTRUN

www.entersoftone.gr

*Ο Σταύρος Μένεγος είναι Chief Product Development Officer, ENTERSOFTONE