«Τεχνικό πρόβλημα» σε Lloyds, Halifax και Bank of Scotland στις συναλλαγές με τους πελάτες

Σύμφωνα με δημοσίευμα των Independent, η Lloyds Banking Group επιβεβαίωσε το πρόβλημα στην πλατφόρμα κοινωνικών μέσων X, γράφοντας σε έναν ανησυχούντα πελάτη:

«Γεια σας. Λυπούμαστε για αυτό. Γνωρίζουμε ότι ορισμένοι πελάτες αντιμετωπίζουν προβλήματα με την προβολή των συναλλαγών και των υπολοίπων τους αυτή τη στιγμή. Σας παρακαλούμε να έχετε υπομονή μέχρι να το διορθώσουμε».

«Μπόρεσα να δω συναλλαγές έξι διαφορετικών χρηστών»

Μία κάτοικος της Σκωτίας, δήλωσε στο BBC, ότι μπόρεσε να δει τις συναλλαγές έξι διαφορετικών χρηστών σε διάστημα είκοσι λεπτών.

Αυτές, σύμφωνα με την μαρτυρία της, περιελάμβαναν πληρωμές επιδομάτων από το υπουργείο Εργασίας και Συντάξεων, το οποίο χρησιμοποιεί τους αριθμούς κοινωνικής ασφάλισης των δικαιούχων ως αναφορά πληρωμής.

Ένας χρήστης του X έγραψε στο διαδίκτυο: «Όταν συνδέομαι στον λογαριασμό μου, μπορώ να δω συναλλαγές που δεν είναι δικές μου. Όταν μπαίνω στον λογαριασμό, μπορώ να δω τις λεπτομέρειες των τραπεζικών λογαριασμών άλλων ανθρώπων. Αν αποσυνδεθώ και συνδεθώ ξανά, οι λεπτομέρειες αλλάζουν σε κάποιου άλλου».

Ένας άλλος έγραψε: «Ναι! Συναλλαγές λογαριασμών δύο διαφορετικών ατόμων στην εφαρμογή τρεχούμενου λογαριασμού της Lloyds σε δύο ξεχωριστές περιπτώσεις σήμερα το πρωί. Το υπόλοιπό μου είναι σωστό όμως. Επέστρεψε στο φυσιολογικό μετά. Πολύ ανησυχητικό».