Μελέτη αναφέρει ότι ο κακός ύπνος αυξάνει τις συγκρούσεις των εργαζομένων με τους προϊσταμένους τους

Τα ευρήματα της μελέτης που δημοσιεύθηκε στο επιστημονικό περιοδικό Academy of Management Discoveries, δείχνουν ότι η έλλειψη ύπνου δεν επηρεάζει μόνο την απόδοση και τη λήψη αποφάσεων, αλλά μπορεί να διαταράξει και τις σχέσεις στον χώρο εργασίας.

Η βασική μελέτη στηρίχθηκε σε δεδομένα από στρατιώτες του αμερικανικού στρατού, οι οποίοι παρείχαν πληροφορίες για την ποιότητα του ύπνου τους, τις συγκρούσεις με συναδέλφους και τη θέση των εμπλεκομένων στην ιεραρχία. Τα αποτελέσματα έδειξαν ότι τα προβλήματα ύπνου συνδέονταν με περισσότερες συγκρούσεις, ανεξάρτητα από τον βαθμό των άλλων στρατιωτών, αναφέρει το Phys.org. Ωστόσο, η αύξηση ήταν σημαντικά μεγαλύτερη στις αντιπαραθέσεις με ανωτέρους, γεγονός που εξέπληξε τους ερευνητές. Όπως εξηγεί ο Μπράιαν Γκούνια, καθηγητής Διοίκησης και Οργάνωσης στο Carey Business School:

«Η αποφυγή συγκρούσεων με άτομα υψηλότερης βαθμίδας απαιτεί την τήρηση αυστηρών κανόνων συμπεριφοράς στον χώρο εργασίας. Αυτό απαιτεί μεγαλύτερο αυτοέλεγχο, αλλά γνωρίζουμε ότι τα προβλήματα ύπνου περιορίζουν την ικανότητα αυτοελέγχου των ανθρώπων».

Σύμφωνα με τους ερευνητές, όταν οι συμμετέχοντες κοιμούνταν καλά, οι καθημερινές συγκρούσεις ήταν περιορισμένες, ανεξάρτητα από την ιεραρχική θέση των συναδέλφων τους. Αντίθετα, όταν αντιμετώπιζαν προβλήματα ύπνου, οι αντιπαραθέσεις με ανωτέρους αυξάνονταν δυσανάλογα.

Ζήτημα αυτοελέγχου

Μια σειρά πρόσθετων μελετών και αναλύσεων επιβεβαίωσε το εύρημα, αναδεικνύοντας τον μειωμένο αυτοέλεγχο ως πιθανή εξήγηση.

Στους περισσότερους οργανισμούς, οι εργαζόμενοι καλούνται να συγκρατούν εχθρικές αντιδράσεις, να αποφεύγουν τις διαφωνίες και να προσαρμόζουν τη συμπεριφορά τους στους καθιερωμένους κανόνες. Οι απαιτήσεις αυτές είναι συνήθως αυστηρότερες όταν πρόκειται για την επικοινωνία με υψηλόβαθμα στελέχη. Όταν όμως κάποιος στερείται ύπνου, δυσκολεύεται περισσότερο να ελέγξει τις αντιδράσεις του και να συμμορφωθεί με αυτές τις προσδοκίες.

Αντίθετα, οι κανόνες που διέπουν τις σχέσεις μεταξύ ισόβαθμων συναδέλφων ή με υφισταμένους είναι συνήθως λιγότερο αυστηροί. Επομένως, απαιτείται μικρότερη προσπάθεια αυτοελέγχου και η επίδραση της έλλειψης ύπνου στις συγκεκριμένες σχέσεις είναι λιγότερο έντονη.

Επιπτώσεις στην παραγωγικότητα

Προηγούμενες έρευνες έχουν δείξει ότι οι περισσότερες μορφές εργασιακών συγκρούσεων υπονομεύουν την αποτελεσματικότητα των οργανισμών, δυσκολεύοντας τη συνεργασία για την επίτευξη κοινών στόχων. Οι συνέπειες περιλαμβάνουν επιδείνωση του εργασιακού κλίματος, μείωση της παραγωγικότητας, περιορισμό της επαγγελματικής ικανοποίησης και αύξηση της αποχώρησης εργαζομένων.

Οι ερευνητές υποστηρίζουν ότι οι επιχειρήσεις έχουν έναν ακόμη λόγο να ενθαρρύνουν τον υγιή ύπνο και να αποφεύγουν την επιβολή υπερβολικών εργασιακών απαιτήσεων. Το ζήτημα αποκτά ιδιαίτερη σημασία σε επαγγέλματα που σχετίζονται με τη δημόσια υγεία και ασφάλεια, όπως οι ελεγκτές εναέριας κυκλοφορίας, οι επαγγελματίες υγείας, οι διασώστες και οι αστυνομικοί. Σε αυτούς τους κλάδους, οι συγκρούσεις και η διάσπαση της προσοχής μπορεί να έχουν ιδιαίτερα σοβαρές συνέπειες.

Η σημασία της «ηγεσίας ύπνου»

Η ερευνητική ομάδα, στην οποία συμμετείχαν επίσης επιστήμονες από το Πανεπιστήμιο της Νότιας Καρολίνας και το Ερευνητικό Ινστιτούτο του Αμερικανικού Στρατού Walter Reed, προτείνει την εκπαίδευση των διευθυντικών στελεχών στη λεγόμενη «ηγεσία ύπνου» (sleep leadership). Πρόκειται για μια διοικητική προσέγγιση κατά την οποία οι προϊστάμενοι ενθαρρύνουν και διευκολύνουν τους εργαζομένους να διατηρούν υγιείς συνήθειες ύπνου.

Προηγούμενες μελέτες του Γκούνια και των συνεργατών του έχουν δείξει ότι η συγκεκριμένη προσέγγιση μπορεί να βελτιώσει τον ύπνο των εργαζομένων. Σε συνδυασμό με τα νέα ευρήματα, οι ερευνητές εκτιμούν ότι η εφαρμογή της θα μπορούσε να λειτουργήσει προληπτικά, περιορίζοντας τις συγκρούσεις μεταξύ υφισταμένων και προϊσταμένων και συμβάλλοντας στη δημιουργία ενός υγιέστερου εργασιακού περιβάλλοντος.